盡職盡責 應對寒冬──鄭煤集團在運銷公司中層以上干部會議上的講話（二）

鴻銘機電采煤機配件銷售部根據錄音整理之二憑良心自覺履行職責

     我給大家談的第二個問題是憑良心自覺履行職責。高總我們不喜歡推推動動，撥撥轉轉的人，我們需要的是自覺、積極、主動。之所以說憑良心履行職責，就是因為我 們所從事工作的不平凡性。不要小看了這把煤。不要只把煤看成是黑色的粉末，它有著深深的內涵，它飽含著礦工的汗水，它飽含著礦工的心血，它甚至是有生命 的，我家在醫院家屬院住，整天來來往往都要從醫院里走，對醫院的情況比較了解，醫院有個康復病房，病人大多都是患塵肺病的礦工。他們的肺受常年吸入的煤塵 影響，功能急劇萎縮，每上一步樓梯，都要扶著扶手用力地大口喘氣，他們的慘狀實在讓人痛心�？赡苁俏覀冎袊�的詞匯太少，可能是我的文化水平太低，找來找去 竟找不到一個合適的褒義詞來形容他們，只找到了一個貶義詞，那就是“氣息奄奄”。他們是我們最尊敬的礦工，到了晚年竟落到這么悲慘的地步，實在讓人傷心， 他們是我們的前輩，他們是我們的衣食父母，他們為了養家糊口，把一生獻給了煤礦，稍微有點良心的人就應該自覺履行好自己的職責，把煤賣出去，賣個好價錢， 把款收回來。從事煤炭銷售工作的人員職責履行的好壞，負責任和不負責任，所產生效果或者是后果，有著天壤之別。

    我對銷售人員履行好自己的職責，所產生的效果或者效益感受不深，因為十幾年來都是煤炭市場的黃金期，大家認為銷售人員就應該這樣做，就應該產生這樣的效果， 好比今天的話筒一樣，假若它履行好了它的職責，原原本本地把聲音放大出去，讓大家聽清講話的聲音，散會后沒有人會想起它，但一旦它出了故障，產生了嘯叫， 大家都會把注意力集中在它身上，今后很長時間也不會忘記它，甚至一輩子也不會忘記。干煤炭運銷的也一樣，煤炭銷售人員不履行職責或者不負責任、失職瀆職， 所產生的后果是非常非常嚴重的。99年我在紀委，參加了煤炭運銷效能監察工作，當時集團公司煤炭銷售體制的弊端非常明顯，各礦 各自為政，有的礦甚至成立兩三個銷售分公司，局面非�；靵y，當時一個電廠開了一個競價會，他們的競價會和我們現在的競價會剛好相反，我們的競價會是誰出的 價錢高，我們賣給誰，他們的競價會是誰報的價錢低，他們買誰的煤，結果去競價的都是集團公司各煤礦的人，親兄弟之間自相殘殺。那時集團公司在銷售上出現了 許多問題。煤炭效能監察時，把外卸煤作為了重點。有一天，在湖南的一個小站，鄭煤集團的煤同時到達了四列，火車站承接不了，占著京廣線，無奈就繼續往前 推，主干線不行，就往支線上分，哪個火車站偏僻、哪個火車站業務量少，就往哪個火車站分流，結果，咱們有一列煤被分流到江西的一個小站，咱們派人去處理， 一列煤除去運費、場地占用費、差旅費，所剩無幾。更有甚者，整列煤都會發丟，咱們發往湖北新洲一燃料公司的一列煤，發出去以后，幾個月新洲這個燃料公司都 沒有接到，不知煤去哪里了，幾個月都沒人問，我們拿著大票，從新洲開始一個站一個站地找，首先是京廣線上的諶家磯站，本來這列煤到新州去，在這個站就應該 變線，但卻順京廣線南下，我們就順線南找，其中有江岸北，當然接下來的漢口站不會停，然后是漢陽站，順漢陽站又往西，最后找到了朱家臺站，當時我記得非常 清楚，我們趕到朱家臺站時，大概是中午十二點多，武漢的天氣非常熱，我們就在站臺上等，直到下午二點半人家上班，一查，這列煤在這個站卸了，被漢陽一個燃 料公司拉走，我們就又追到漢陽這家燃料公司，這家燃料公司稱新洲那家燃料公司欠他們的錢，于是他們就通過鐵路上把咱們發給新洲的煤給變更到他們這里來了。 這完全是強盜邏輯！就是這樣，我們的人還不知道，沒人管、沒人問，最后這列煤怎樣處理，我們不很清楚，因為當時紀委的領導意識到，出了問題，去調查、去處 理不是辦法，最根本的是要從源頭上防止或者杜絕這類問題的發生，于是就讓我們從煤炭運銷效能監察中抽出身來，進行分析、研究，寫報告給集團建議，最終促成 了集團公司煤炭運銷“五統一”的實施�，F在煤炭行業十年的黃金期過去了，寒冬又來臨，但這次與上次不同，那次是分散管理，這次是把所有的銷售權限都統一到 了我們運銷公司，現在集團公司上下都在盯著我們，我們該怎么辦？義無反顧，只有把煤賣好，別無選擇！當然，有的同志說了，我工作很努力，安排的任務我都完 成了，我應該對得起我的良心了，那還不行。鐵道部的劉志軍，能說他工作不努力，工作沒有成績？若沒有成績，中國的高鐵在世界上會number one？河南的四任交通廳長，能說他們工作不努力，成績不突出？若成績不突出，河南省的高速公路通車里程多年來一直在全國排第一？那為什么會出問題？就是兩個字沒把握好，那就是“廉潔”。這就是下面我要給大家談的第三個問題。

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